Verzenden & Retourneren

Verzending & Retourneren

Wij bieden Gratis verzending voor al onze kunst naar Nederland & België. Met een levertijd van 3 tot 8 werkdagen. 

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen wordt uw kunstwerk direct ingepland voor productie en met de grootste zorg voor u gemaakt. Wanneer uw schilderij klaar is voor verzending wordt u door ons geïnformeerd waarnaar u vervolgens een track & trace ontvangt van onze transporteur. 

Retourneren

We willen dat je 100% tevreden bent. Hang daarom onze kunst 14 dagen op proef aan de muur.

Bij KunstKartel vinden wij de klanttevredenheid erg belangrijk. Indien u niet tevreden bent over uw schilderij en het toch wilt retourneren dan kunt u contact met ons opnemen via: bestelling@kunstkartel.nl om uw retourzending aan te melden.

LET OP: stuur aub niet zomaar een product retour zonder dat u contact heeft gehad met de klantenservice.

Na ontvangst retourzending krijg je binnen 14 dagen het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten van 20,- gecrediteerd. De kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

De kunst wordt door ons op beschadigingen gecontroleerd en of de originele verpakking aanwezig is wanneer wij het pakket ontvangen. 

Twijfel je? Dan bieden wij je GRATIS kunstadvies op maat.

Let op! helaas is het niet mogelijk om maatwerk terug te nemen. Dit geldt voor alle afwijkende formaten, die niet op onze website zijn aangegeven en wijzigingen in originele prints. Ook geldt dit voor op maat gemaakt prints (bv een photoshop opdracht, of eigen inbreng) 

De volgende voorwaarden hebben betrekking tot retourneren:

• Het artikel is onbeschadigd / krasvrij

• Het artikel is compleet

• Het artikel zit in de originele verpakking (doos moet herbruikbaar zijn)

• Het artikel is niet op maat gemaakt (zie bovenstaande)

• Het artikel is niet aangepast door uzelf of andere

• Voldoe jij aan de voorwaarden en wil je iets retourneren, neem dan contact met ons op via: bestelling@kunstkartel.nl of bel naar 085 060 7870
  
  Of download hier het retourformulier:

Na 30 dagen zijn wij wettelijk niet meer verplicht de retourzending te accepteren. 
LET OP: formaten van en groter dan 100x150  kunnen alleen per koerier worden geretourneerd.

Pakketten kleiner dan 100x150 kun je retour sturen met bv PostNL, DHL, dpd, myparcel, alle retourzendingen moeten verzekerd retour worden gestuurd. 

Telefoon: 085 060 7870
E-mail: bestelling@kunstkartel.nl ​